(1) 자녀에게 사이버 상에서 상대방을 존중하고 건전하고 바른 언어로 소통하도록 가르칩니다.

(2) 청소년들이 사이버 공간을 어떻게 이용하고 있는지를 알아보고 자녀와 함께 사이버 폭력 등 청소년들의 사이버 문화에 대해서 이야기를 나눠봅니다.

(3) 자녀가 사이버 상에서 관심을 가지고 있는 활동과 주로 어떤 것들을 하고 있는지에 대해서 지속적으로 관찰합니다.

(4) 사이버 폭력을 당했을 경우 대처 행동이나 신고할 수 있는 기관과 전화번호 등에 대해서 구체적으로 가르칩니다.

(1) 자녀가 사이버 폭력을 당했다는 사실을 알았을 경우 감정적으로 반응하지 않고 침착하게 대응하도록 합니다.

(2) 사이버 폭력으로 인해 자녀가 힘들어 하는 마음을 달래주고, 자녀의 말을 비판 없이 수용하고 부모에게 말해준 거에 대해서 지지해줍니다. 또한 끝까지 부모가 옆에서 지켜주고 도와줄 것이라는 것을 약속하면서 아이 마음을 다루어 줍니다.

(3) 자녀가 당한 피해에 대해서 구체적으로 파악합니다. 자녀가 충분히 이야기할 수 있도록 비판하지 않고 들어주면서 사실 관계를 객관적으로 파악합니다. 또한 증거자료를 확보하도록 합니다.

(4) 가해자를 직접 만나서 보복하지 않고, 심각하다고 판단될 경우 학교에 도움을 요청하고 신중하게 고려하여 경찰에 신고합니다.

(4) 관련 기관과 상담하여 사이버 폭력에 대한 대처 요령과 전체적인 처리과정을 확인합니다.

(1) 사이버 공간에서 상대방을 존중하고 책임감 있게 행동하고 바른 언어를 사용하도록 지도합니다. 사이버 공간에서 하는 말과 행동은 기록으로 남으며 장난으로 하더라도 상대방에게 더 심각한 결과를 가져올 수 있다는 것을 강조합니다.

(2) 사이버 공간에서 하는 말이나 행동이 상대방에게 어떻게 느껴지고 어떤 결과가 일어날 것인지에 대해 생각해볼 수 있도록 지도합니다.

(3) 학생들이 사이버 폭력을 당하거나 목격했을 경우 교사에게 신고를 하더라도 아이들 사이에서 고자질을 하는 아이로 취급되어 보복이나 불이익을 받지 않는다는 것에 대해서 강조합니다. 피해자가 잘못을 저지른 사람이 아니며 사이버 폭력을 목격했을 때는 외면해서는 안된다는 것에 대해서 설명합니다.

(4) 사이버 폭력이 학교폭력의 일종이며 처벌받을 수 있는 것에 대해서 알려줍니다. 사이버 폭력을 했을 경우 어떤 식으로 처벌을 받게 되는지에 대해서도 구체적으로 설명해 주도록 합니다.

(5) 사이버 폭력을 당했을 경우 상담을 받을 수 있는 기관과 방법, 그리고 신고하는 방법에 대해서 정기적으로 가르칩니다.

(1) 사이버 폭력에 대한 상담이나 신고를 받게 되면 즉시 응하고 기록을 남깁니다. 관련 가해자에게 확인하는 절차에 앞서서 신고하거나 상담을 신청하는 사람에게 사건의 상세한 사항 (예: 일시, 내용, 관련자 명단, 증거 자료 등)에 대해서 듣고 기록해 둡니다.

(2) 즉시 개입해야 할 경우 학교폭력대책자치위원회를 소집합니다. 또한 피해 학생이 신고 이후 안전하게 보호 받을 수 있도록 합니다. 특히 상황에 대한 조사 과정에서 피해자가 심리적으로 안정할 수 있도록 주의해야 합니다.

(3) 가해자, 피해자 각각의 이야기를 들어보며 증거를 확보하고 목격자나 방관자들이 증언할 수 있도록 독려하여 사건에 대해서 조사를 합니다.

(4) 사이버 폭력이 학교 폭력의 일부라는 판단이 들면 즉시 학교폭력대책자치위원회를 소집합니다.

(5) 학교폭력대책자치위원회의 조치과정과 분쟁조정 과정에서 비밀을 유지하도록 노력합니다.